Часто задаваемые вопросы

Нет, для большинства наших курсов подойдет iPhone 8 и новее. Некоторые продвинутые техники съемки в профессиональных курсах могут требовать более новых моделей (iPhone 11 и выше) из-за особенностей камеры. Мы всегда указываем необходимые технические требования в описании каждого курса.

Наши курсы сочетают в себе оба формата. Основной материал представлен в виде предварительно записанных видеоуроков, к которым у вас будет пожизненный доступ. Дополнительно проводятся живые вебинары с преподавателями для ответов на вопросы и разбора практических заданий. Записи вебинаров также сохраняются в вашем личном кабинете.

Рекомендуемое время на обучение составляет 4-6 часов в неделю. Этого достаточно для изучения теории и выполнения практических заданий. Однако, поскольку доступ к материалам не ограничен по времени, вы можете проходить курс в удобном для вас темпе.

Да, каждый модуль курса завершается практическим заданием. Вы выполняете задание и загружаете результат в личный кабинет. Преподаватель проверяет ваши работы и даёт подробную обратную связь с рекомендациями. В некоторых курсах также предусмотрена групповая обратная связь на вебинарах.

Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, MasterCard), через электронные кошельки (Kaspi.kz), банковским переводом для юридических лиц, а также предлагаем рассрочку через наших банков-партнеров. Все платежи проходят через защищенные системы с соблюдением стандартов безопасности.

Да, мы предлагаем рассрочку на 3, 6 или 12 месяцев через наших банков-партнеров (Kaspi Bank, Halyk Bank). Для оформления рассрочки необходимо иметь гражданство Казахстана и положительную кредитную историю. Подробности можно уточнить у наших менеджеров.

Мы регулярно проводим сезонные акции и предлагаем скидки при покупке нескольких курсов. Также у нас действует программа лояльности для студентов, которые уже прошли у нас обучение. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы первыми узнавать о специальных предложениях.

Да, мы предоставляем гарантию возврата средств в течение первых 7 дней после начала обучения. Если вы решите, что курс вам не подходит, просто напишите нам на почту с указанием причины, и мы вернем вам полную стоимость курса. Обратите внимание, что возврат возможен только при условии, что вы просмотрели не более 20% учебных материалов.

Для базовых курсов достаточно стандартного приложения камеры и встроенных инструментов редактирования iOS. Для продвинутых курсов потребуются приложения, такие как FiLMiC Pro, LumaFusion, Lightroom Mobile. Полный список необходимого ПО и инструкции по установке предоставляются перед началом курса. Обратите внимание, что некоторые приложения платные, их стоимость не включена в цену курса.

Для базовых курсов дополнительные аксессуары не обязательны. Для продвинутых курсов рекомендуется иметь простой штатив, микрофон-петличку и базовый комплект освещения. В начале курса мы даем рекомендации по выбору бюджетных аксессуаров, но их приобретение остается на ваше усмотрение. Мы строим программу так, чтобы большую часть материалов можно было освоить и без дополнительного оборудования.

В случае технических проблем с доступом к платформе, обратитесь в нашу техническую поддержку по email support@trendlabsmm.kz или через форму обратной связи на сайте. Наши специалисты работают ежедневно с 9:00 до 20:00 и обычно решают проблемы в течение нескольких часов. Также у нас есть раздел с подробными инструкциями по решению типичных технических вопросов в вашем личном кабинете.

Да, по окончании каждого курса при условии выполнения всех практических заданий вы получаете именной сертификат. Электронная версия сертификата доступна сразу после завершения курса в вашем личном кабинете. При желании вы можете заказать печатную версию сертификата с доставкой (услуга платная).

Наши сертификаты признаются многими компаниями и агентствами в сфере маркетинга и медиа в Казахстане и странах СНГ. TrendLab SMM имеет хорошую репутацию в профессиональном сообществе, и наши выпускники успешно трудоустраиваются в ведущие компании. Однако стоит понимать, что для работодателей важнее ваше портфолио и реальные навыки, чем наличие сертификата.

Мы не гарантируем трудоустройство, но поддерживаем наших выпускников в поиске работы. Лучшим студентам мы предлагаем стажировку в нашей студии или рекомендуем их нашим партнерам. Также мы регулярно публикуем вакансии от компаний в закрытом сообществе выпускников и проводим семинары по построению карьеры в сфере SMM и видеопроизводства.

Да, мы предлагаем индивидуальное обучение для тех, кто предпочитает персонализированный подход. Программа разрабатывается с учетом ваших целей, уровня подготовки и темпа обучения. Стоимость индивидуального обучения выше, чем групповых курсов. Для уточнения деталей, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами.

Да, мы проводим корпоративное обучение для компаний и команд. Программа адаптируется под специфику вашего бизнеса и может включать как основы мобильной видеосъемки, так и стратегию продвижения в социальных сетях. Корпоративное обучение может проходить как в офисе клиента, так и в нашем учебном центре или онлайн. Для получения коммерческого предложения, отправьте запрос на corporate@trendlabsmm.kz.